moonlight made は、現在準備中です。
よくあるご質問(FAQ)
注文してから届くまでどのくらいかかりますか
通常、決済完了後3日以内に発送します。
概ね発送日の翌日から翌々日に到着しますが離島など一部地域の場合は更に数日かかることがあります。
お急ぎの場合は購入前にCONTACTからご相談ください。
ギフトラッピングはできますか
ギフトラッピングは承っておりません。
支払い方法は何がありますか
以下の決済方法がご利用いただけます。
・クレジットカード(VISA/JCB/MasterCard/AMERICANEXPRESS)
・キャリア決済(docomo/au/SoftBank/UQmobile/Y!mobile)
・銀行振込(三井住友銀行)
・コンビニ決済(LAWSON/FamilyMart/MINISTOP/Seicomart)
・Pay-easy
・Amazon Pay
・PayPal
※後払い決済はご利用不可です。
注文した商品が届きません
発送完了後に追跡番号をお伝えしておりますので追跡サービスでお調べください。
追跡情報の反映につきましては、システムや通信環境の影響によりデータ反映に遅れが生じる場合があります。
また商品は基本的に郵便受けへ投函されますのでご確認ください。
製品の管理方法を教えてください
同封しているQRコードを読み込んで頂くか、当サイト内HOW TOページ内の製品管理方法をご覧ください。
サイズが分かりません
ブレスレットは調整可能な作りになっております。各商品ページをご確認ください。
リングサイズについてはHOW TOページ内のリングサイズ測定方法・サイズ表をご覧ください。
ご希望のサイズがない場合はお問い合わせください。
結び目が解けてしまいました
同封しているQRコードを読み込んで頂くか、HOW TOページ内の結び方・サイズ調整をご覧ください。